sad_pvnDMEs57q
داروخانه آنلاین مکمل فارمسی , فروش اینترنتی مکمل های دارویی و ورزشی 0

داروخانه آنلاین مکمل فارمسی , فروش اینترنتی مکمل های دارویی و ورزشی

قــوانـیـن عــمـومـی وبسایت داروخانه آنلاین مکمل فارمسی :

تمامی کالاها و خدمات وبسایت و داروخانه آنلاین مکمل فارمسی دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیتهای این سایت توابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تولید و نشر محتوای آنلاین می باشند . مسلما رعایت قوانین در وبسایت مکمل فارمسی دو جانبه بوده و کاربران نیز در پذیرش قوانین مختار بوده و به تبع آن موظف به رعایت قوانین حاکی و جاری که در صفحه به نگارش درآمده است می باشند .

بدیهی است که دستورات و تغییرات جدید که از سوی مراجع ناظر ابلاغ می شود نیز در همین صفحه اعمال و به روز خواهد گردید .

 

مـقـررات و قـوانـیـن وبسـایـت مکـمـل فـارمـسـی :

ماده 1 : تمامی کالاهای عرضه شده در وبسایت مکمل فارمسی دارای مجوز رسمی و تاییدیه های لازم از وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی می باشند .

ماده 2 : تمامی کالاهای عرضه شده در وبسایت مکمل فارمسی دارای حداقل 4 ماه تاریخ انقضا می باشند .

ماده 3 : عضویت در وبسایت مکمل فارمسی کاملا رایگان می باشد .

ماده 4 : وبسایت مکمل فارمسی موظف است در حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران نهایت تلاش را انجام دهد و در این راستا , تکنولوژی مورد نیاز برای امنیت وبسایت را توسعه دهد . همچنین شما با عضو شدن در وبسایت مکمل فارمسی از سیاست ارتقا تکنولوژی امنیت , رضایت خود را اعلام میدارید .

تبصره 1 : وبسایت مکمل فارمسی به هیچ وجه قادر به انتشار داده های کاربران اعم از اطلاعات شخصی , سوابق خرید , و پیغامهای خصوصی کاربران نخواهد بود .

تبصره 2 : حفظ و نگهداری از کلمه عبور بر عهده کاربر است و وبسایت مکمل فارمسی هیچگونه مسئولیتی در قبال استفاده افراد غیر از کلمه عبور کاربر را برعهده نمیگیرد .

ماده 5 : وبسایت مکمل فارمسی موظف است به شکایت مرتبط مشتریان رسیدگی نماید .

ماده 6 : وبسایت مکمل فارمسی کالاهایی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال بفروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر باشند می باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی اقدام به خرید و پرداخت کنند .

تبصره 1 : رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده کاربر( عضو وبسایت مکمل فارمسی ) بوده و وبسایت مکمل فارمسی هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد .

ماده 7 : تنها وبسایت مکمل فارمسی با آدرس های زیر می باشند که تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما است .

www.mokamelpharmacy.com

www.mokamelpharmacy.ir

ماده 8 : تنها آدرس ایمیل رسمی وبسایت مکمل فارمسی با آدرس زیر می باشد که راه ارتباط رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با کاربران است .

info@mokamelpharmacy.com

تبصره 1 : آدرس فضاهای مجازی ( تلگرام و اینستاگرام و .. ) و همچنین اپلیکیشن تلفن همراه در وبسایت مکمل فارمسی جهت ارتباط کربران محترم در دسترس قرار گرفته شده اند .

ماده 9 : کاربران جهت برقراری ارتباط تنها میتوانند از آدرس های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند .

ماده 10 : وبسایت مکمل فارمسی در حال حاضر در هیچ نقطه ای از ایران و خارج از ایران نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات قابل ارائه و تراکنش های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می شود .

تبصره 1 : در صورت داشتن نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش و کلیه خدمات و تراکنش های مالی به مراتب در این سایت به اطلاع کاربران اعلام خواهد گردید .

لطفا در صورت هرگونه تخلفی از این گونه , مراتب را جهت پیگرد قانوی به روابط عمومی وبسایت مکمل فارمسی اطلاع دهید .

ماده 11 : وبسایت مکمل فارمسی از فروش هرگونه دارو و کالایی که عرضه آن نیاز به ارائه نسخه پزشک دارد خودداری بعمل  می آورد .

ماده 12 : وبسایت مکمل فارمسی موظف به تهیه و ارائه پیش فاکتور فروش قبل از نهایی شدن پروسه فروش می باشد .

ماده 13 : کاربر امکان سفارش کالاهایی که فاقد موجودی می باشند را نخواهند داشت .

ماده 14 : کاربران می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و بطور کامل تکمیل کنند . بدیهی است در صورت ورود اطلاعات نادرست یا ناقص , سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود .

تبصره 1 : مشتریان میتوانند نام و آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد .

ماده 15 : ارسال سفارشات مطابق با درخواست مشتری و اخذ هزینه های مربوطه می باشد . همچنین مدت زمان ارسال سفارشات پستی بر عهده شرکت پست و یا سایر شرکت های حمل و نقل خواهد بود .

ماده 16 : وبسایت مکمل فارمسی حق استفاده تجاری و یا تبلیغاتی از شماره تماس کاربر را ندارد و صرفا اطلاع رسانی بنا بر درخواست رسمی کاربر در وبسایت مکمل فارمسی خواهد بود .

ماده 17 : وبسایت مکمل فارمسی موظف است کالا را با توجه به آنچه که معرفی شده است برای خریدار ارسال نماید . تصویر کالاها جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و ار آنجا که ممکن است در پاره ای جزئیات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمیتوان اعلام مغایرت کرد . ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا , مشخصات فنی درج شده در وبسایت مکمل فارمسی است .

ماده 18 : در صورت عدم آگاهی , اطلاع , و ناتوانی مشتری در استفاده از کالاها و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا کالا , تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و وبسایت مکمل فارمسی در این خصوص هیچگونه تعهدی بر عهده نخواهد داشت .

ماده 19 : در صورت انصراف مشتری از خرید , چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد , مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . با توجه به ماهیت کالاها که مکمل های خوراکی هستند امکان بازگرداندن کالاها بجز موارد ذکر شده در ماده 17 امکان پذیر نخواهد بود .

لطفـا در صورت منصرف شدن از خرید سریعا و قبل از باز کردن بسته بندی کالا به وبسایت مکمل فارمسی اطلاع داده شود .

تبصره 1 : در صورتیکه کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از جانب داروخانه آنلاین مکمل فارمسی باشد , این موضوع بدون هزینه ای برای مشتریان قابل پیگیری و حل شدن خواهد بود . وجود مغایرت باید طی حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا به واحد خدمات از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود . اگر مغایرت , بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است مثل مشخصات درج شده روی بدنه کالا , باید کالا در شرایط اولیه خود باشد

 و از آن استفاده نشده باشد . در صورتیکه امکان تشخیص مغایرت باز کردن بسته بندی وجود دارد , امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته بندی اصلی و اولیه خارج نشده باشد .

ماده 20 : گروه وبسایت مکمل فارمسی برای ارائه خدمات بی نقص و با کیفیت بالا تمام تلاش خود را بکار گرفته است , با این حال ممکن است در دوره هایی برخی مشکلات فنی وقفه ای در بروز رسانی و ارائه خدمات وبسایت مکمل فارمسی ایجاد کند . بدیهی است در صورت بروز این مشکلات بطور موقت از ارائه خدمات رسانی معذور هستیم .

ماده 21 : از آنجا که پرداخت وبسایت مکمل فارمسی بر اساس سیستم درگاه الکترونیکی بانک های معتبر کشور تنظیم شده است , این بانک ها مسئولیت مسائل احتمالی پرداخت هستند و وبسایت مکمل فارمسی مسئولیتی در این مورد ندارد .

تبصره 1 : همچنین امکان پرداخت در محل در حال حاضر وجود ندارد .

ماده 22 : کلیه کالا ها قبل از ارسال بررسی میشوند و پس از تایید نهایی برای خریدار ارسال میگردند . با توجه به بسته بندی های صحیح و استاندارد و پلمب بودن کالاها امکان سرریز شدن وجود ندارد .

ماده 23 : وبسایت مکمل فارمسی بنا به تشخیص خود و عدم صلاحیت خریدار ( ارائه اطلاعات اشتباه , تلفن , آدرس غیر معتبر ) سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری نماید .

ماده 24 : وبسایت مکمل فارمسی می تواند با توجه به شرایط و ضوابط جدید قوانین و مقررات وبسایت را تصحیح و یا تغییر داده و کلیه کاربران قدیمی و جدید موظف به رعایت و پذیرش قوانین وبسایت مکمل فارمسی می باشند .

ماده 25 : انتقادات , نظرات و مطالب از سوی کاربران محترم در وبسایت مکمل فارمسی امکان انتشار آنی را بدلیل رعایت مسائل قانونی و عرفی و بدون نظارت مسئولین مربوطه را نخواهد داشت .

تبصره 1 : تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند در صورت مغایر نبودن قوانین وبسایت مکمل فارمسی , امکان نمایش در وبسایت را دارند . لذا از نوشتن با حروف انگلیسی ( فینگلیش ) یا به زبانهای دیگر خودداری نمایید .

ماده 26 : همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وبسایت مکمل فارمسی مانند متن , گرافیک , آرم , آیکون , تصاویر و ویدئوهای تصویری , موارد قابل دانلود و کپی داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وبسایت مکمل فارمسی جز اموال وبسایت مکمل فارمسی محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وبسایت مکمل فارمسی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی , پیگرد قانونی را برای وبسایت مکمل فارمسی محفوظ میدارد .

تبصره 1 : علاوه بر موارد ماده فوق , اسکریپت ها و اسامی قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وبسایت مکمل فارمسی و علامت تجاری ثبت شده نیز در انحصار وبسایت مکمل فارمسی است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد .

ماده 27 : روز کاری به معنی شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند .

تبصره 1 : وبسایت مکمل فارمسی به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری را میدهد .

تبصره 2 : تمامی سفارش های ثبت شده در وبسایت مکمل فارمسی از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند .

تبصره 3 : قطع فروش کلیه و یا بخشی از کالاها به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای وبسایت مکمل فارمسی محفوظ است .

تبصره 4 : زمان پیگیری و پاسخ به مشتریان از ساعت 9 الی 14 در روزهای کاری می باشد .

ماده 28 : قیمت گذاری کالا در وبسایت مکمل فارمسی قیمت های خرده فروشی است که غالبا توسط تولیدکننده ها و یا تامین کنندگان کالاها و مورد تایید وزارت محترم سازمان غذا و دارو و وبسایت مکمل فارمسی بصورت مصوب تعیین شده است .

تبصره 1 : در صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری , اگر سفارش قابل تحویل نباشد , وبسایت مکمل فارمسی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید .

تبصره 2 : اگر کالایی دارای ارزش افزوده باشد , قیمت ارائه شده در وبسایت با احتساب مبلغ مالیات بر ارزش افزوده است و مشتریان مبلغ جداگانه ای بابت مالیات بر ارزش افزوده پرداخت نمیکنند .

ماده 29 : طرح پیشنهاد ویژه به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده است و در روزها و ساعت اعلام شده در وبسایت تعدادی از کالاها امکان سفارش گذاری دارند و در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود ندارد . 

 

مـقـررات و قـوانـیـن کاربران محترم وبسـایـت مکـمـل فـارمـسـی :

ماده 1 : کاربر موظف است جهت ثبت سفارش خود در وبسایت مکمل فارمسی ثبت نام ( کاملا رایگان ) نماید .

ماده 2 : کاربر موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش در اختیار وبسایت مکمل فارمسی قرار داده , عدم ارائه اطلاعات صحیح بصورت عمدی و سهوی , حق خریدار را از هرگونه اعتراض و ادعا سلب می نماید .

ماده 3 : کاربر باید نام کاربری و رمز عبور خود را حفظ نموده و چنانچه آنرا فراموش کند , میتواند برای اخذ کلمه عبور جدید از طریق منوی ورود و یا حساب کاربری اقدام کند .

ماده 4 : کاربر موظف است قبل از ارسال فرم سفارش خرید و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال نماید .

ماده 5 : کاربر باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود , فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و بطور کامل تکمیل نماید .

ماده 6 : پس از اینکه توسط وبسایت مکمل فارمسی مرجوع کالای خریداری شده صحت پیدا نمود , مرجوعی کالا باید حداکثر 72 ساعت کاری پس از دریافت کالا توسط مشتری به شرکت انجام شده باشد .